Política de envío

Preparación del pedido

Preparamos cada pedido en un plazo de 1 a 3 días laborables desde que se confirma el pago. Cuando sale, te enviamos un email con el número de seguimiento, que se activa en un plazo de 24-48 horas.

Plazos de entrega estimados

• España y resto de Europa: 7 a 12 días laborables.
• Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Australia y Nueva Zelanda: 10 a 20 días laborables.

Nuestros productos se envían desde los almacenes de nuestros proveedores, por lo que algunos pedidos con varios artículos pueden llegar en paquetes separados. Los plazos son orientativos y pueden alargarse en periodos de alta demanda.

Aduanas

Para envíos fuera de la Unión Europea, los aranceles e impuestos de importación que pueda aplicar el país de destino corren a cargo del destinatario.

Incidencias

Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado o el seguimiento no se actualiza, escríbenos a shopdecozen@gmail.com con tu número de pedido y lo revisamos.